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    SDM SAE
    • 31 août 2022
    • Paris (75)
    • CDI

    Service Delivery Manager SAE F/H

    Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ?
    Envie de participer à un projet ambitieux ?
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    Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre !

    Postulez

    Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations Archivage Electronique afin d’assurer la gouvernance des contrats de Support avec nos clients et de garantir le respect des engagements contractuels de Xelians.

    Ton quotidien sera rythmé par :

    • La planification, le reporting et la communication de la situation des contrats de MCO
    • L’animer et la coordination opérationnelle les différentes équipes internes ou externes
    • Le suivi des incidents (tracking, escalade, reporting)
    • La définition d’actions correctives
    • L’intégration des nouvelles ressources DOAE au sein du Pôle MCO
    • Le respect des Service Level Agreement (SLA) applicables
    • La production et le suivi des indicateurs contractuels relatifs (KPI)
    • L’animation de comités

     

    Tes Talents qui feront la différence

    Ta formation Bac+ 5 en école d’ingénieur ou dans le domaine de l’archivage ou de la gestion de flux documentaires te sera indispensable pour la bonne compréhension des enjeux de ta mission et tu pourras t’appuyer sur ton expérience de minimum 5 années à un poste similaire ou à des fonctions techniques (ingénieur systèmes/ ingénieur de production/ DevOps).

    Ce qui te définit ?

    • Ta rigueur
    • Ton sens de l’organisation et de la planification
    • Ton autonomie
    • Ton adaptabilité et ton ses de la négociation
    • Ton aisance relationnelle

    Ton expertise métier ?

    • Le Programme Vitam
    • Les Systèmes d’Archivage Electronique
    • La méthodologie ITIL
    • 31 août 2022
    • Paris (75)
    • CDI

    Postulez

    Service Delivery Manager SAE F/H


    Envie de faire partie de l’aventure Xelians ?

    Remplissez notre formulaire et envoyez-nous votre candidature en 2 min !

    Voici les différentes étapes qui vous attendent :

    1. Analyse de votre profil avec la plus grande attention par un.e de nos Talent Acquisition Specialist
    2. Premier échange téléphonique rapide avec lui.elle pour s’assurer que nous sommes en adéquation
    3. Une rencontre (visu ou visio) pour entrer un peu plus dans les détails de nos intérêts communs
    4. Une deuxième rencontre, cette fois avec votre futur manager
    5. Et enfin, la proposition de collaboration pour devenir un collaborateur de Xelians !

     

    À très vite !

    L’équipe Recrutement Xelians.

     

      *Champs obligatoires

      Xelians traite les données à caractère personnel recueillies ci-dessus, et sur votre CV, pour la réalisation de Traitements à des fins de Recrutement, pour :

      • Communiquer et échanger auprès du candidat,
      • La gestion administrative et légales du dossier candidat

      Ces données sont indispensables dans le cadre du processus de recrutement et sont destinées aux services concernés.

      Pour en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles et l’exercice de vos droits « informatiques et libertés », reportez-vous à notre Politique de confidentialité.

      Autres offres d’emplois

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      Enjeux-Offres-Experts-Comptables
      • 30 septembre 2022
      • Paris (75)
      • CDI

      Chef de projet Marketing Digital F/H

      Envie d’intégrer une équipe où il fait bon vivre ?
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      Créativité et esprit d’analyse te définissent ?

      Si tu réponds OUI à ces trois questions c’est que tu es fait pour nous rejoindre !

      • 28 septembre 2022
      • Paris (75)
      • CDI

      Chef de Produit et Offre Digitale F/H

      Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ?
      Sens du service et satisfaction client te définissent ?
      Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ?

      Sécurisation des données avec le SAE en conformité RGPD
      • 28 septembre 2022
      • Paris (75)
      • CDI

      Testeur QA Automaticien F/H

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