Technicien support applicatif – ALTERNANCE F/H
Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ?
Envie d’allier la technique au relationnel ?
Envie de participer à un projet stratégique ?
Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait pour nous rejoindre !
Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer une équipe de 6 administrateurs applicatifs qui ont pour objectif d’accompagner nos clients dans l’utilisation de nos solutions IT métiers liées à l’archivage numérique et physique (SAE & SIA).
Ton quotidien sera rythmé par la participation :
- Le diagnostic et la résolution à distance des incidents de niveau 2 remontés par nos administrateurs clients.
- La participation à la supervision fonctionnelle de la solution notamment en ce qui concerne les échanges de données avec les clients.
- Le conseil client sur l’utilisation des outils et autres options logicielles possibles.
- Le paramétrage des produits Xelians dans le cadre des projets à partir des spécifications fonctionnelles et techniques définies.
- La relation avec la DSI pour le suivi des incidents et demandes d’évolutions.
- La mise à jour de la documentation technique relative à l’incident
Tes Talents qui feront la différence
Tu es en formation Bac+ 2/3 en informatique et tu es à la recherche d’une alternance (contrat d’apprentissage)
Ce qui te définit ?
- Ta curiosité et ton envie de découvrir le monde de l’archivage
- Ta pédagogie
- Ton sens du service clients
- Tes qualités relationnelles et rédactionnelles
- Ta réactivité
Ta maîtrise technique ?
- Ta connaissance du langage XML
- Ta connaissance en conception requête SQL (MySQL / SQL Server / Oracle)
Postulez
Technicien support applicatif – ALTERNANCE F/H
Envie de faire partie de l’aventure Xelians ?
Remplissez notre formulaire et envoyez-nous votre candidature en 2 min !
Voici les différentes étapes qui vous attendent :
- Analyse de votre profil avec la plus grande attention par un.e de nos Talent Acquisition Specialist
- Premier échange téléphonique rapide avec lui.elle pour s’assurer que nous sommes en adéquation
- Une rencontre (visu ou visio) pour entrer un peu plus dans les détails de nos intérêts communs
- Une deuxième rencontre, cette fois avec votre futur manager
- Et enfin, la proposition de collaboration pour devenir un collaborateur de Xelians !
À très vite !
L’équipe Recrutement Xelians.
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Ingénieur DevOps Infrastructure F/H
Envie d’utiliser ton potentiel à sa juste valeur ?
Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ?
Envie de nouveaux défis ?
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Chef de produit – ALTERNANCE F/H
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Pilotage, coordination et gestion de projet sont tes maîtres mots ?
Envie de rejoindre une équipe pluridisciplinaire ?
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Chef de projet informatique – ALTERNANCE F/H
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Envie de nouveaux défis ?
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