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    politique de cookies

    Politique de cookies

    1. COOKIES SUR NOTRE SITE INTERNET

    Le site Internet de Xelians (le « Site Internet ») utilise des cookies/témoins afin de mémoriser vos préférences et de vous aider à obtenir les informations appropriées. Les cookies nous permettent également de voir comment est utilisé notre Site Internet.

    Veuillez consulter la page mentions légales pour connaître les entités du Groupe Xelians.

    2. QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

    Un « cookie » est une suite d’informations, généralement de petite taille et identifié par un nom, qui peut être transmis à votre navigateur par un site web sur lequel vous vous connectez. Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web chaque fois que vous vous y re-connecterez.

    Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d’un site marchand, le contenu courant de votre panier d’achat, un identifiant permettant de tracer votre navigation pour des finalités statistiques ou publicitaires, etc.

    Ainsi selon la CNIL, les termes de « cookie » ou « traceur » recouvrent notamment :

    • les cookies HTTP,
    • les cookies « flash »,
    • le résultat du calcul d’une empreinte unique du terminal dans le cas du « fingerprinting » (calcul d’un identifiant unique du terminal basée sur des éléments de sa configuration à des fins de traçage),
    • les pixels invisibles ou « web bugs »,
    • tout autre identifiant généré par un logiciel ou un système d’exploitation (numéro de série, adresse MAC, identifiant unique de terminal (IDFV), ou tout ensemble de données qui servent à calculer une empreinte unique du terminal (par exemple via une méthode de « fingerprinting »).

    Ils peuvent être déposés et/ou lus, notamment lors de la consultation d’un site web, d’une application mobile, ou encore de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel et ce, quel que soit le type de terminal utilisé : ordinateur, smartphone, tablette numérique ou console de jeux vidéo connectée à internet.

    3. ACCEPTATION DES COOKIES

    En utilisant le Site Internet après avoir accepté un cookie lorsqu’un avertissement vous informe de sa présence lors de votre première visite sur le Site Internet ou lorsque vous naviguez sur notre Site Internet, vous acceptez que des cookies soient placés sur votre ordinateur conformément aux dispositions de l’avis de dépôt de cookies.

    4. COMMENT SONT UTILISÉS LES COOKIES ?

    Les cookies que nous utilisons sont stockés sur votre ordinateur/appareil pour une période maximale de 13 mois à compter de la date à laquelle ils sont initialement déposés ou s’ils sont mis à jour ultérieurement, à compter de ladite date.

    CookieTypeDuréeDescription
    DoubleClickTiers11 mois(test_cookie) Utilisé pour vérifier si le navigateur de l’utilisateur accepte les cookies.
    DoubleClickTiers2 ansUtilisé par Google, DoubleClick stocke des informations sur la façon dont l'utilisateur utilise le site Web et toute autre publicité avant de visiter le site Web. Ceci est utilisé pour présenter aux utilisateurs des publicités qui les concernent en fonction du profil de l'utilisateur. (IDE)
    GDPR Cookie ConsentTiers11 moisCe cookie est défini par le plugin GDPR Cookie Consent pour stocker si l'utilisateur a consenti ou non à l'utilisation de cookies. Il ne stocke aucune donnée personnelle. (viewed_cookie_policy)
    GDPR Cookie ConsentTiers11 moisCes cookies sont définis par le plugin GDPR Cookie Consent. Il sont utilisés pour stocker le consentement de l'utilisateur pour les cookies dans la catégorie «Nécessaires» ou «Non Nécessaires». (cookielawinfo-checkbox-necessary / cookielawinfo-checkbox-non-necessary)
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    Google AnalyticsTiers1 anGestion des balises qui vous permet d'ajouter et de mettre à jour les balises de site Web sans modifier code de site Web sous-jacent. (gaPX, gaPX_gid, _gaExpireDate)
    Google AnalyticsTiers1 anGestion des balises qui vous permet d'ajouter et de mettre à jour les balises de site Web sans modifier code de site Web sous-jacent. (gaPX)
    Google AnalyticsTiers1 jourGestion des balises qui vous permet d'ajouter et de mettre à jour les balises de site Web sans modifier code de site Web sous-jacent. (gaPX_gid)
    Google AnalyticsTiers1 minuteIl s'agit d'un cookie défini par Google Analytics qui contient le numéro d'identité unique du compte ou du site Web auquel il se rapporte. (_gat_UA-xxxxxxxxx-x)
    Google Tag ManagerTiers3 moisCe cookie est utilisé par Google AdSense pour expérimenter l'efficacité de la publicité sur de divers sites Web en utilisant leurs services. (_gcl_au)
    SPFTiersLe Sender Policy Framework est une norme ouverte spécifiant une méthode technique pour empêcher la falsification de l'adresse de l'expéditeur.
    TwemojiTiersTwitter et Emoji pour tous.
    YoutubeTiers5 moisCe cookie est utilisé pour suivre les informations des vidéos YouTube intégrées sur un site Web (VISITOR_INFO1_LIVE).
    YoutubeTiers30 minutesCe cookie est défini par Youtube et enregistre un identifiant unique pour suivre les utilisateurs en fonction de leur emplacement géographique. (GPS) Ces cookies sont définis par Youtube et sont utilisés pour suivre les vues des vidéos intégrées. (YSC)
    YSCTiers(YSC) Ces cookies sont définis par Youtube et sont utilisés pour suivre les vues des vidéos intégrées.
    ZendeskTiers13 moisOrganiser, hiérarchiser et engagez des tiers sur les demandes d'assistance.

    5. COMMENT GÉRER LES COOKIES

    Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Pour connaître les modalités applicables à la gestion des cookies stockés dans votre navigateur, nous vous invitons à consulter le menu d’aide de votre navigateur ainsi que la rubrique « Vos traces » du site de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser).

    Veuillez noter que le fait de désactiver les cookies pourrait vous empêcher de bénéficier de certaines fonctionnalités du Site Internet.

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    6. MODIFICATIONS

    Xelians pourra apporter des modifications mineures à la présente Politique de confidentialité. Après avoir effectué les modifications correspondantes, Xelians publiera la version mise à jour sur son site internet.

    Si Xelians effectue des modifications importantes, il prendra des mesures supplémentaires pour en informer les Personnes Concernées.

    7. NOUS CONTACTER

    Si vous souhaitez obtenir plus d’informations ou exercer l’un des droits susvisés ou si vous n’êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous avons traité vos Données Personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique suivante : dpo@xelians.fr.

    Veuillez fournir autant d’informations que possible afin de nous aider à identifier les données que vous souhaitez obtenir, les mesures que vous souhaitez que nous prenions et les raisons pour lesquelles vous pensez que ces mesures doivent être prises.

    Avant d’examiner votre demande, nous pourrons être amenés à vous demander des renseignements complémentaires afin de vous identifier. Si vous ne fournissez pas les renseignements demandés et que, de ce fait, nous ne parvenions pas à vous identifier, nous pourrions refuser de donner suite à votre demande.

    En règle générale, nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si cela s’avère nécessaire compte tenu de la complexité et du nombre de demandes que vous nous avez envoyées.

    Des frais administratifs raisonnables pourront vous être demandés dans les situations suivantes :

    • vous demandez des copies supplémentaires de vos Données Personnelles en cours de Traitement, ou
    • vous soumettez des demandes manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif.