Vos besoins
Trouvez votre solution sur mesure
Vos besoins
Selectionnez ce qui vous correspond le plus pour Conformité RGPD
Vos besoins
Selectionnez ce qui vous correspond le plus pour Externalisation
Vos besoins
Selectionnez ce qui vous correspond le plus pour Gain d’espace
Vos besoins
Selectionnez ce qui vous correspond le plus pour Economie
Vos besoins
Selectionnez ce qui vous correspond le plus pour Interopérabilité

Rappelez-nous





    Externalisation des processus métiers

    Recentrez-vous sur vos missions clés !

    Tout savoir sur l'expertise

    Business Process Outsourcing : un vrai levier d’optimisation organisationnelle

    Aujourd’hui pour les entreprises, le coût engendré par la gestion et les échanges de documents est estimé entre 6 et 15% de leur chiffre d’affaires. De plus, le temps passé sur la gestion administrative est considérable, obligeant les collaborateurs à délaisser certaines de leurs missions.

    Dans ce contexte, le BPO repose sur un principe de délégation de la charge administrative. L’objectif ? Transformer les contraintes en des opportunités.

    Grâce à une prise en charge adaptée, le BPO répond aux enjeux clés des entreprises tels que

    • la recherche d’une meilleure performance,
    • la diminution des coûts de production,
    • l’optimisation de la flexibilité organisationnelle,
    • le renforcement de la conformité.

    Auparavant, l’opportunité principale de l’externalisation était la réduction des coûts. Aujourd’hui, c’est également un nouveau moyen pour les entreprises d’intégrer de nouvelles technologies afin d’automatiser leurs processus métiers.

    L’externalisation de processus : une transformation digitale efficace et fiable

    L’externalisation et l’automatisation des processus métiers permettent aux organisations de desserrer l’étau administratif pour muter vers plus d’agilité.

    Xelians met ses infrastructures, compétences et technologies au profit des entreprises afin d’obtenir une gestion administrative fluide et opérationnelle à chaque spécificité sectorielle.

    Grâce à nos équipes expertes, vous bénéficiez des meilleures technologies relatives à la gestion documentaire. Vos processus seront désormais dématérialisés et automatisés pour vous assurer un gain d’efficacité. Xelians facilite cette digitalisation avec une méthodologie éprouvée pour garantir la réussite d’un projet d’externalisation des processus métiers.

    Xelians vous accompagne

    Une solution sur-mesure appropriée aux spécificités métiers

    L’externalisation des processus documentaires et des processus métiers s’adapte à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, quel que soit leur environnement, en apportant
    une réponse opérationnelle qui tient compte de leurs enjeux et de leurs exigences sectorielles.

    Plus que jamais, les services de RH, les services financiers, services juridiques et services généraux peuvent tirer profit du Business Process Outsourcing pour décharger leurs équipes de tâches chronophages et leur permettre de se concentrer sur des missions clés.

    Métiers Charges administratives
    Comptable Gestion des factures, bons de commandes et devis
    Ressources humaines Prise en charge de la paie, des notes de frais et dossiers salariés
    Banques Contrôle des offres de prêts, dossiers de crédits, ouvertures de compte, et dossiers clients
    Assurances Traitement des courriers adhérents, dossiers de sinistres, avis d’échéance, opérations d’après-vente
    Immobilier Gestion des dossiers locataires, des enquêtes SLS/OPS, des demandes de logements, dossiers de sinistres, avis d’échéance, opérations d’après-vente, SCPI, dématérialisation des dossiers de souscriptions
    Collectivités territoriales  Traitement des dossiers administratifs, dossiers juridiques et vos dossiers patients

     

    Contactez-nous

    Comment XELIANS BPO prend en charge votre activité ?

    Capture multicanale des flux hybride

    Capture multicanale des flux hybride

    Capture multicanale des flux hybride
    Capture multicanale des flux hybride

    Prise en charge (boite postale, TSA, itinovia ou enlèvement), préparation, paramétrage de la chaîne de numérisation

    Numérisation, indexation, contrôle

    Numérisation, indexation, contrôle

    Numérisation, indexation, contrôle
    Numérisation, indexation, contrôle
    1. Numérisation standard ou à valeur probatoire
    2. Indexation robuste par traitement automatique (LAD/RAD/OCR/IA/RPA)
    3. Contrôle de complétudes et conformité
    Mise à disposition

    Mise à disposition

    Mise à disposition
    Mise à disposition
    1. Saisie des informations dans votre SI ou appli métier
    2. Centralisation des dossiers en un seul point d’accès
    Archivage des originaux, restitution, reporting

    Archivage des originaux, restitution, reporting

    Archivage des originaux, restitution, reporting
    Archivage des originaux, restitution, reporting

    Document numérique : Archivage dans un SAE certifié (NF Z 42-013)

    Document physique : Conservation dans nos sites agréés (SIAF)

    1. Reconditionnement
    2. Restitution
    3. Destruction
    Pour en savoir +

    Découvrez comment le BPO permet de faire un pas décisif vers la transformation digitale des processus métiers

    Téléchargez notre livre blanc

    Les bénéfices

    Mise en oeuvre des projets

    Sur-mesure

    Solution adaptée aux besoins de votre entreprise en termes de périmètre, de processus, et de modalités d’exécution.

    Restitution et reporting

    Efficacité

    Réduction des délais de traitement via la rapidité d’exécution de nos experts BPO.

    Déploiement de nouvelles pratiques

    Performance

    Transformation digitale et automatisation de vos processus.

    Les forces de Xelians

    Expertise

    45 ans d'expérience

     

    • Leader dans le traitement documentaire à 360°
    • Portefeuille varié de clients
      (Grands Groupe – PME – Professions libérales – Secteur public)
    • Interopérabilité des solutions

    Expérience optimale

    Complémentarité de nos offres

     

    • Chefferie de projet à 360°
    • Equipes d’experts pluridisciplinaires
    • Interopérabilité des solutions

    Interlocuteur unique

    De A à Z pour votre projet

     

    • Échanges simplifiés
    • Confiance
    • Proximité

    Adaptabilité

    Offre standard ou sur-mesure

     

    • Spécificités des besoins
    • Exigences sectorielles
    • Enjeux réglementaires

    Sécurité

    Tiers archiveur & de confiance

     

    • Confidentialité des archives
    • Hébergement des données sur le territoire français
    • Solutions et sites certifiés : ISO 27001 / HDS ; NF342 ; SIAF ; NF461…

     

     

    Pour aller + loin

    retour en haut de page