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    BPO – Externalisation des processus métiers

    Externalisez vos processus métiers et gagnez en compétitivité !

    Tout savoir sur l'expertise

    Améliorez vos process métier grâce au Business Process Outsourcing !

    La multiplication exponentielle des documents au sein de votre entreprise complexifie vos processus métiers.

    Le Business Process Outsourcing (BPO) ou externalisation des processus métiers vous permet de réduire le poids des tâches administratives pour vous concentrer sur vos missions clés.

    L’externalisation de vos processus métiers grâce à nos solutions de BPO vous apporte l’efficience organisationnelle qui vous fera gagner en flexibilité. Votre entreprise pourra réagir plus rapidement aux changements survenant sur votre marché comme l’arrivée d’un nouvel entrant en adaptant vos processus externalisés chez Xelians. Il est donc primordial d’améliorer vos process et de les digitaliser pour réussir la transformation numérique de votre entreprise.

    Améliorer vos process métier grâce au bpo

    Courriers entrants et sortants, notes de frais, factures, chèques, dossiers, contrats, enquêtes, chèques, dossiers de prêts, saisie et traitement de données…
    Vous devez faire face à des processus de gestion chronophages et à une réglementation qui ne cesse d’évoluer.

    Réception du courrier, tri, distribution dans tous les services de l’entreprise, la gestion du courrier mobilise de nombreux collaborateurs de votre organisation.
    Confiez à Xelians, spécialiste de BPO, la gestion de votre courrier et tout ou partie de vos services et activités à faible valeur ajoutée et libérez vos ressources internes pour des missions plus lucratives.

    Contactez-nous

    numérisation-courrier-entrant-papier

    Nos experts BPO détectent les fluctuations de votre activité lors d’un audit préalable et vous préconisent une solution sur-mesure et adaptée aux besoins de votre entreprise en termes de périmètre, de processus et de modalités d’exécution. Nous vous garantissons une qualité de service tout au long de l’année.

    Vous bénéficiez en plus de nombreux avantages métiers : rapidité et efficience d’exécution de nos équipes et de nos partenaires BPO tous certifiés. Vous capitalisez sur notre capacité à nous adapter rapidement aux standards du marché pour une parfaite mise en conformité avec les normes et les réglementations en vigueur.

    Nos experts détectent toutes vos fluctuations d'activité

    LE PROCESSUS

    Externalisez vos processus documentaires en 4 étapes

    1
    Capture multicanal des flux hybrides

    Capture multicanal des flux hybrides

    Capture multicanal des flux hybrides
    Capture multicanal des flux hybrides
    2
    Numérisation, indexation, contrôle

    Numérisation, indexation, contrôle

    Numérisation, indexation, contrôle
    Numérisation, indexation, contrôle
    3
    Mise à disposition

    Mise à disposition

    Mise à disposition
    Mise à disposition
    4
    Archivage des originaux, restitution, reporting

    Archivage des originaux, restitution, reporting

    Archivage des originaux, restitution, reporting
    Archivage des originaux, restitution, reporting

    Nos points forts

    • Forte expertise métier (+ de 40 ans)
    • Une structure dédiée au pilotage des projets de BPO
    • Capacité à répondre aux appels d’offres globaux, multi-compétences et multi-sites
    • Une offre globale intégrant des solutions digitales
    • Des partenariats solides (Docuware, Corus)
    • Des références dans les Banques, Assurances, Conseils Départementaux et Bailleurs Sociaux
    points-forts-structure-dédiée-au-pilotage-des-projets-bpo

    Les avantages

    Maîtrisez vos coûts avec nos solutions de Business Process Outsourcing

    Transformez vos coûts fixes en coûts variables avec nos solutions BPO et maîtrisez votre budget.

    Confiez à des spécialistes de BPO vos processus métier

    Bénéficiez des synergies nécessaires à la réussite de votre projet d’externalisation au travers d’une véritable relation de partenariat, basée sur la confiance et la transparence.

    Bénéficiez d'une équipe d'experts

    Externalisez vos processus métiers en toute sécurité

    Bénéficiez d’un personnel hautement qualifié : équipe d’experts diplômés de l’enseignement supérieur en archivistique/documentaire, personnel habilité AERAS pour la manipulation des documents de santé, clause de non divulgation signée par le personnel Xelians.

    Disposez de services BPO garantissant la qualité de vos process 

    Bénéficiez de notre expertise BPO et de notre savoir-faire technologique pour augmenter la satisfaction de vos clients : nous vous garantissons une qualité de service constante tout au long du contrat.

    Contactez-nous