Gestion Electronique de Courrier (GEC) : quel ROI pour les collectivités locales et les administrations ?

Au sein des administrations et des collectivités locales, la lourdeur des procédures ralentit considérablement le traitement des courriers. La pandémie Covid-19 pousse le secteur public à accélérer la dématérialisation des correspondances administratives. Il existe pourtant déjà une solution : la Gestion Electronique de Courrier (GEC), mise en place dans 24% des organisations publiques*. Elle permet de disposer d’un service centralisé mettant fin à une gestion en silos du courrier, alourdie par la dispersion géographique des sites et les processus de validation.

Avec une GEC, les administrations et collectivités locales peuvent :

• Diffuser largement et rapidement l’information
• Améliorer le service rendu aux usagers
• Suivre les délais de traitement des courriers, voir même les réduire
• Renforcer leur démarche Qualité
• Dématérialiser les échanges avec les tiers
• Gagner en efficacité
• Réduire les coûts de traitement du courrier

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*Source : Archimag / Serda