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    Externalisation du service courrier

    Externalisez vos processus métiers, telles la gestion du courrier et gagnez en compétitivité !

    Tout savoir sur l'expertise

    VOS ENJEUX

    Courriers entrants et sortants, notes de frais, factures, chèques, dossiers, contrats, enquêtes, chèques, dossiers de prêts, saisie et traitement de données… Vous devez faire face à des processus de gestion chronophages et à une règlementation qui ne cesse d’évoluer.

    Réception du courrier, tri, distribution dans tous les services de l’entreprise, la gestion du courrier mobilise de nombreuses de votre organisation. Confiez à Xelians, spécialiste de BPO, la gestion de votre courrier et tout ou partie de vos activités à faible valeur ajoutée et libérez vos ressources internes pour des missions plus lucratives.

    Externalisez vos tâches chronophages à Xelians

    Nos experts BPO détectent les fluctuations de votre activité lors d’un audit préalable et vous préconisent une solution sur-mesure et adaptée aux besoins de votre entreprise en termes de périmètre, de processus et de modalités d’exécution. Nous vous garantissons une qualité de service tout au long de l’année.

    Vous bénéficiez en plus de la rapidité et de l’efficience d’exécution de nos équipes et de nos partenaires BPO tous certifiés et vous capitalisez sur notre capacité à nous adapter rapidement aux standards du marché pour une parfaite mise en conformité avec les normes et les règlementations en vigueur.

    Contactez-nous

    Business Process Outsourcing : externalisez vos courriers en quatre étapes !

    1

    Capture multicanale des flux hybrides

    Capture multicanale des flux hybrides

    Flux physiques (RSA, boite postale, enlèvement), Flux numériques (mails, portails, web…), Prise en charge, Préparation, Paramétrage de la chaîne de numérisation

    2

    Numérisation, indexation, contrôle (numérisation "standard" ou à valeur probatoire)

    Numérisation, indexation, contrôle (numérisation "standard" ou à valeur probatoire)

    Traitement automatique des flux (LAD/RAD/OCR), Vidéocodage, Empreinte, Horodatage, Cachet électronique, Attestation de Numérisation Fidèle, Contrôles qualitatifs et quantitatifs, PV de conformité

    3

    Mise à disposition

    Mise à disposition

    Intégration GED, SI client, appli métier, Dépôt des documents dans des corbeilles virtuelles

    4

    Archivage des originaux, restitution, reporting

    Archivage des originaux, restitution, reporting

    Archivage Numérique (archivage
    électronique à vocation probatoire
    NF Z 42-013), Archivage Physique* (archivage papier sécurisé (SIAF),
    reconditionnement, restitution ou
    destruction), Traçabilité de toutes les opérations, Statistiques d’activité,
    Suivi en temps réel des opérations

     

    *Optez pour la réactivité avec notre service de  «NUMERISATION A LA DEMANDE». Nous numérisons
    et mettons à disposition vos documents sous 3h

    Nos points forts

    Faites appel à notre expertise BPO

    • Forte expertise métier (+ de 40 ans)
    • Une structure dédiée au pilotage des projets de BPO
    • Capacité à répondre aux appels d’offres globaux, multi-compétences et multi-sites
    • Une offre globale intégrant des solutions digitales
    • Des partenariats solides (Docuware, Corus)
    • Des références dans les Banques, Assurances, Conseils Départementaux et Bailleurs Sociaux
    Xelians, une structure dédiée au pilotage des projets de BPO

    Nos prestations pour gérer facilement tout le processus courrier

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    Productivité

    Focalisez-vous sur les actions qui vous distinguent sur le marché

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    Fiabilité

    Harmonisez et systématisez vos pratiques pour disposer de dossiers complets et à jour

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    Agilité

    Déléguez la prise en charge des fluctuations de votre activité

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    Conformité

    Respectez les exigences réglementaires spécifiques à chaque flux

    TÉLÉCHARGEZ NOTRE PLAQUETTE

    Découvrez comment transformer votre entreprise et comment améliorer vos processus documentaires. Téléchargez notre plaquette !

      *Champs obligatoires

      Xelians traite les données à caractère personnel recueillies ci-dessus pour la réalisation de traitements à des fins de gestion de votre demande, et si vous y consentez, à la prospection pour :

      • Vous proposer des services et offres promotionnelles adaptées à votre besoin,
      • Gérer vos demandes éventuelles en tant que prospect ou partenaire commercial.

      Pour en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles et l’exercice de vos droits « informatiques et libertés », reportez-vous à notre Politique de confidentialité.

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