Administrateur Archivage F/H
Envie de participer à un projet ambitieux ?
Envie d’allier la technique au relationnel ?
Sens du service et satisfaction client te définissent ?
Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait pour nous rejoindre !
Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer une équipe de 5 administrateurs qui ont pour objectif d’accompagner nos clients au quotidien sur nos solutions d’archivage numérique et physique.
Ton quotidien sera rythmé par :
- La prise en charge des incidents ou demandes remontés par le client par téléphone ou via le portail ticketing.
- Le conseil client sur l’utilisation des outils et autres options logicielles possibles.
- L’accompagnement du client dans la gestion des archives incluant la mise en place des plans de classement.
- La relation entre le client et la DSI pour garantir le paramétrage de la solution.
- La communication sur les archives électroniques et inventaires pour nos clients.
- La supervision fonctionnelle de la solution, notamment les échanges de données et d’archives électroniques avec les systèmes d’information ainsi que le bon fonctionnement de mécanismes normés.
Tes Talents qui feront la différence
Ta formation Bac+ 5 en archivage numérique ou traitement documentaire te sera indispensable pour la bonne compréhension des enjeux de ta mission et tu présentes une 1ère expérience (apprentissage accepté)
Ce qui te définit ?
- Ta pédagogie
- Ton sens du service clients
- Ta communication orale
- Ton attirance pour les nouvelles technologies
- Tes capacités rédactionnelles
Tes compétences techniques ?
- Parfaite maîtrise de Excel
- Connaissance XML seraient un plus
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Administrateur Archivage F/H
Envie de faire partie de l’aventure Xelians ?
Remplissez notre formulaire et envoyez-nous votre candidature en 2 min !
Voici les différentes étapes qui vous attendent :
- Analyse de votre profil avec la plus grande attention par un.e de nos Talent Acquisition Specialist
- Premier échange téléphonique rapide avec lui.elle pour s’assurer que nous sommes en adéquation
- Une rencontre (visu ou visio) pour entrer un peu plus dans les détails de nos intérêts communs
- Une deuxième rencontre, cette fois avec votre futur manager
- Et enfin, la proposition de collaboration pour devenir un collaborateur de Xelians !
À très vite !
L’équipe Recrutement Xelians.
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Chef de projet Marketing Digital F/H
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Chef de Produit et Offre Digitale F/H
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Testeur QA Automaticien F/H
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