Maarch Courrier sélectionnée par l’État dans son panorama des solutions d’IA au service de la modernisation administrative
Maarch, filiale du Groupe Xelians et éditeur de solutions open source dédiées à la gestion documentaire, vient d’être distinguée par l’État français : sa solution Maarch Courrier figure désormais au sein du “Panorama des solutions d’intelligence artificielle pour les administrations publiques”
Cette sélection confirme le rôle de Maarch comme partenaire clé de la transformation numérique du service public, en plaçant l’IA au service de l’efficacité administrative et de la relation citoyenne.
Maarch Courrier : une référence déjà adoptée par les administrations
Déployée depuis de nombreuses années dans les ministères, administrations, collectivités territoriales et services publics, Maarch Courrier s’est imposée comme un outil incontournable pour la gestion et le suivi des correspondances officielles.
L’intégration de modules d’intelligence artificielle apporte une nouvelle dimension, en transformant la gestion des correspondances en un processus plus simple, plus rapide et plus intelligent :
- Automatisation du tri et de l’orientation des courriers entrants
- Extraction des données essentielles et détection des demandes prioritaires
- Recherche facilitée grâce à l’analyse sémantique
- Apprentissage continu pour une classification toujours plus précise
- Assistance intelligente avec Maarchie (génération de réponses, aide à la rédaction, résumés et traductions automatiques)
Des bénéfices concrets pour les agents et les usagers
Au quotidien, l’assistant intelligent Maarchie facilite le travail des agents publics et apporte des gains immédiats : réduction des délais de traitement, fiabilité accrue du suivi et amélioration de la qualité des échanges avec les citoyens. Les administrations disposent ainsi de leviers immédiats pour optimiser leurs missions au quotidien.
En s’appuyant sur un modèle open source, Maarch Courrier répond également aux ambitions de l’État en matière de numérique souverain, avec une transparence renforcée, une interopérabilité optimale et une maîtrise durable des coûts.
