Gestion Électronique de Courrier
VOS ENJEUX
Depuis 2012, le volume de courrier papier a diminué de près de moitié, passant ainsi de 14 milliards à 8 milliards de plis. Cette tendance s’accélère également avec l’avènement du digital. En effet, on observe une réelle progression des canaux de capture digitaux (l’email représentera 29% en 2023, le mobile 15% et les portails 22%), à l’instar des canaux plus traditionnels. Cette mutation sociétale oblige à réinventer considérablement la gestion de votre courrier !
Pour faire face à cette transition digitale que subi également notre courrier, il est indispensable que chaque entreprise, ou organisation, soit en capacité de gérer efficacement toutes les formes de courrier, depuis ses locaux mais également à distance !
Nos points forts
- Centralisation et simplification de vos processus de gestion du courrier
- Gestion hybride de vos correspondances: courriers papier et courriers nativement numériques
- Maîtrise du processus du traitement des correspondances
- Forte expertise métier : + 15 ans de développement de logiciels, +40 ans d’accompagnement dans l’externalisation
Notre offre
XELIANS vous accompagne dans l’optimisation de vos processus courrier afin d’améliorer les relations avec vos tiers, fluidifier la collaboration au sein de votre organisation, mais également optimiser votre performance.
De l’externalisation du courrier papier à la gestion électronique de courrier en passant par la numérisation
Notre offre globale Xelians Courrier vous permet d’optimiser l’ensemble de votre processus courrier.
Notre logiciel de Gestion Électronique du Courrier
Notre solution logicielle, Maarch Courrier, vous permet de dématérialiser vos correspondances
Les bénéfices de
la GEC
Traçabilité des flux
Une visibilité permanente sur les flux courriers et les réponses
Amélioration de la relation avec les tiers
Suivez vos délais de réponse en temps réel, améliorez votre temps de traitements des demandes administrés et archivez vos échanges
Gestion collaborative du courrier
Développez le travail collaboratif entre vos services et gagnez du temps