BPO – Externalisation des Processus Métiers
Un pas décisif vers plus de performance et d'agilité !
Vos ENJEUX
Dans un contexte qui mêle évolutions des nouvelles technologies, environnement économique concurrentiel et renforcement des contraintes réglementaires, les entreprises font face à des bouleversements majeurs, dont la digitalisation de l’économie. Bon nombre d’entreprises doivent repenser leur organisation et leur processus pour assurer la continuité de service à leurs clients.
C’est dans ce contexte économique, qu’externaliser à un expert la gestion de l’information, des documents ou des processus métiers permet de gagner en productivité et en compétitivité.
Courriers, factures, saisie, compensation, enquêtes, dossiers,… le BPM ou Business Process Management ouvre la voie à une transformation digitale rapide et fiable, en répondant aux enjeux clés tels que la transformation des coûts fixes en coûts variables et l’optimisation de la flexibilité organisationnelle.
nos POINTS FORTS
- Offre globale couvrant l’ensemble de la chaîne de valeur
- Structure dédiée au pilotage des projets BPO
- Respect des engagements de service
- Continuité de service (PCA/PRA)
- Mise en service rapide
- Infrastructure en réseau
- Processus identiques pour l’ensemble des centres de production
- 10 centres de production certifiés ISO 9001, ISO 27001 / HDS
Notre offre
BPO – Externalisation des Processus Métiers
Déléguez une activité ou l’intégralité d’un métier à Xelians, passez moins de temps à rechercher et renforcez la valeur probante de vos copies numériques !
NOTRE OFFRE en détail
Déléguez une activité ou l’intégralité d’un métier à Xelians !
Xelians prend en charge les tâches volumineuses et répétitives, indispensables à l’activité de votre entreprise, ainsi que les activités supports associées pour les rendre rapides et efficaces.
Nos experts assurent une maîtrise intégrale des projets, de l’évaluation des besoins à l’élaboration d’une solution sur-mesure et à leur mise en œuvre. Tout commence par un audit de vos processus actuels !
Réalisée chez vous ou sur nos sites, notre prestation globale va de la prise en charge à la mise à disposition de vos informations structurées dans nos SI sécurisés ou dans vos applications métiers.
En savoir plus sur le BPO Découvrez notre offre Xelians Outsourcing
Passez moins de temps à rechercher !
Nous prenons en charge la numérisation de vos documents pour faciliter la consultation et le partage d’information au sein de votre entreprise.
Nos 10 centres de numérisation, sécurisés et certifiés ISO 9001 et
ISO 27001 / HDS, sont répartis sur l’ensemble du territoire français, garants d’un service de proximité et de qualité.
Nous proposons des prestations sur-mesure, adaptées à vos documents hautement sensibles, fragiles ou aux dimensions spécifiques : possibilité de mise à disposition du personnel sur site.
Renforcez la valeur probante de vos copies numériques !
Rapport au Président de la République, Ordonnance n° 2016-131
L’article 1379 définit la copie et en fixe la valeur probante en un texte unique, qui pose un nouveau principe selon lequel la copie fiable a la même force probante que l’original, peu important que celui-ci subsiste ou pas, et peu important l’origine, le cas échéant, de la disparition de l’original.
1er prestataire certifié NF Z 42-026 pour la numérisation fidèle, Xelians fournit l’ensemble de la documentation y afférant : Convention de numérisation, Attestation de Numérisation fidèle, PV de conformité.