Business Process Outsourcing

Vos enjeux

Entreprise, administration, réduisez le poids de l’administratif et concentrez-vous sur vos missions clés !

Des documents physiques et numériques qui s’accumulent, des processus qui se complexifient, la réglementation qui évolue… La gestion administrative de vos dossiers constitue une part importante de votre back-office.
Il est donc primordial d’améliorer vos processus documentaires pour transformer votre entreprise.

Nos points forts

Forte expertise métier (+ de 40 ans)
Une structure dédiée au pilotage des projets de BPO
Capacité à répondre aux AO (Appels d’Offres) globaux, multi-compétences et multi-sites
Une offre globale intégrant des solutions digitales
Des Partenariats solides (Docuware, Corus)
Des références dans les Banques, les Assurances, les Conseils Départementaux et les Bailleurs Sociaux

Notre offre

Optimisez la gestion des coûts

- Gardez une vision claire dans l’allocation de vos ressources et de vos dépenses : en libérant des ressources internes, vos collaborateurs peuvent se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.
Transformez vos coûts fixes en coûts variables et maîtrisez votre budget.
Réalisez des économies d’échelle en réduisant vos coûts de production : nous détectons les fluctuations de votre activité lors de l’audit préalable et les prenons en charge.

Boostez l’efficacité et la performance

Bénéficiez d’une solution sur-mesure et adaptée à vos besoins en termes de périmètre, de processus et de modalités d’exécution. Nous étudions et prenons en charge la gestion de tout ou partie de vos processus : courrier entrant et sortant, notes de frais, factures, chèques, dossiers, contrats, enquêtes, saisie et traitement de données, etc.
Bénéficiez de la rapidité et de l’efficience d’exécution de nos équipes et de nos partenaires tous certifiés. Nous traitons vos courriers à J réception.
Respectez les normes et les règlementations : nous nous adaptons rapidement aux standards du marché.
Créez des synergies entre vos équipes et nos experts : nous construisons avec vous une véritable relation de partenariat, basée sur la confiance et la transparence.

Gagnez en flexibilité organisationnelle

Bénéficiez des meilleures pratiques sur vos différents processus et soyez plus performant d’un point de vue organisationnel.
Réagissez plus rapidement aux changements survenant sur votre marché : arrivée d’un nouvel entrant, variations de vos activités externalisées chez nous.
Protégez vos données : hébergées sur nos datacenters sécurisés et basés en France, elles sont soumises à la loi française.
Soyez en conformité avec le RGPD [droit à l’oubli et confidentialité] : nos solutions robustes offrent des technologies pointues : indexation intelligente, habilitations, hébergement sécurisé,…

Améliorez la qualité de service

Bénéficiez de notre expertise et de notre savoir-faire technologique pour augmenter la satisfaction de vos clients : nous vous garantissons une qualité de service constante tout au long du contrat.
Définissez et mettez en place une politique de suivi des réalisations tout au long du contrat.
Bénéficiez d’une gestion de vos processus dans le strict respect du cahier des charges par du personnel qualifié et expérimenté.
Assurez la qualité de vos processus : nous effectuons des contrôles qualité à la fin de chaque étape de traitement.

Demandez un devis

Une expérience unique dans toutes les étapes d’externalisation de vos processus documentaires !

Les bénéfices du Business Process Outsourcing (BPO)

Productivité

Focalisez-vous sur les opérations qui vous distinguent sur votre marché.

Fiabilité

Harmonisez et systématisez vos pratiques pour disposer de dossiers complets et à jour.

Agilité

Déléguez la prise en charge des fluctuations de votre activité.

Conformité

Respectez les exigences réglementaires spécifiques à chaque flux.