Vos besoins
Trouvez votre solution sur mesure
Vos besoins
Selectionnez ce qui vous correspond le plus pour Gain d'espace

Rappelez-nous

Business Process Outsourcing

Externalisez vos processus métier et réduisez le poids de l’administratif !
Tout savoir sur la solution

Vos enjeux

Vous êtes une entreprise ou une administration, et la gestion administrative des dossiers et courriers entrants constitue une part importante de votre back-office. Vous souhaitez :

  • Externaliser vos processus administratifs ;
  • Déléguer les fluctuations de votre activité ;
  • Vous recentrer sur votre cœur de métier ;
  • Maîtriser votre budget.
Business process outsourcing (BPO) - les enjeux

La réponse de Xelians

Confiez-nous la gestion de vos processus documentaire et métier pour vous recentrer sur votre cœur d’activité ! Xelians vous permet d’externaliser certains de vos processus métier hautement chronophages pour vos collaborateurs.

Nous prenons en charge tous types de documents : courriers entrants, notes de frais, factures, contrats, plans, dossiers (RH, crédits, assurance, immobilier, sinistre, etc.). Toutes nos prestations incluent des phases de test et sont personnalisées en fonction de vos besoins et dans le strict respect de votre cahier des charges.

Vous bénéficiez en plus d’un extranet dédié et sécurisé. Vous pouvez en effet consulter, enregistrer, télécharger, envoyer ou encore imprimer vos documents depuis votre espace client personnalisé, dans le respect de votre charte graphique et via des filtres de recherche déterminés selon vos exigences : confidentialité et traçabilité des données garanties !

Xelians dispose de l’Agréments pour la conservation d’Archives Publiques, de l’Agrément Confidentiel Défense et d’un site intranet/extranet certifié sécurisé TBS-X509.

Demander un devis

BPO une solution de Xelians
bpo réponse de Xelians

Notre offre

Déchargez vos collaborateurs d’une partie des tâches récurrentes pour optimiser votre productivité !

Externaliser vos processus chez Xelians, c’est bénéficier de compétences humaines, technologiques et matérielles récentes d’un prestataire de service expérimenté pour augmenter la compétitivité de votre organisation. Vous conservez ainsi une totale maîtrise de votre budget en plus d’une grande réactivité (mise à disposition de vos documents sous 4h, démarrage rapide de la prestation, hotline accessible 24/24h, 7/7j).

 Une offre globale de BPO qui s’adapte à tous vos processus de back-office :

Les étapes du BPO

Demander un devis

Nos experts vous accompagnent dans la réalisation de la gestion de votre projet d’archivage de A à Z :

  • Audit de votre organisation et des processus documentaires et/ou métier à externaliser ;
  • Définition des conditions de prise en charge et de traitement de vos documents  ;
  • Conception de votre politique de gestion (transfert de documents numérisés dans votre SI ou une GED par exemple) ;
  • Réalisation d’opérations de tri, classement, échantillonnage, préparation à la numérisation ;
  • Des prestations spécifiques : chefferie de projets, accompagnement, points de cadrage, conservation de vos documents papier, destruction spécifique de vos archives, etc.

La solution Business Outsourcing de Xelians c’est :

  • 60 millions de documents numérisés & indexés / an ;
  • 10 centres de BPO et de numérisation ;
  • 2 000 000 de courriers traités dans les centres de BPO / an ;
  • 500 000 connexions à l’espace client / an.

 

bpo et archivage

Les bénéfices du Business Process Outsourcing (BPO)

Combined ShapeCreated with Sketch.

Productivité

ROI immédiatement estimé

Combined ShapeCreated with Sketch.

Conformité

Respectez les exigences réglementaires spécifiques à chaque flux

ShapeCreated with Sketch.

Fiabilité

Harmonisez et systématisez vos pratiques pour disposer de dossiers complets et à jour